新北市三峽客家文化園區創立於2005年。彭惠園局長於2010年年底就任後,積極提升園區策展水準,同時透過各種管道,宣導該園區特色暨優異的服務績效,致2011年的參觀人數大幅提升,如今天,就有兩百多位來自台中的觀光客。為了做好朱立倫市長推動市政領頭羊的方向努力,園區也舉辦符合社會導向和需求的講習暨訓練,讓前往參觀的鄉親獲得物超所值的喜悅。

 三峽客家文化園區(2012.4.19)IMG_5263  

 

曾玉琴小姐是園區志工的負責人,任事積極,奉她的指示前往授課時,即準備相關講義,並且為客家文化園區寫篇志工需知,這篇客家鄉親專用的志工需知,整理時,思緒就有許多激盪,讓自己成為最大的受益者,如416日,應邀到國立清華大學演講從義民信仰到客家人祭拜的神明時,忽然想到,文化活動可以成為族群融合的先驅,如閩南人的媽祖,她可以盡心盡力保佑客家信眾的。

 曾玉琴和若函(2012.4.19)IMG_5261

隨著交通的便捷,從台北市大安森林公園附近到三峽客家文化園區的車程只需一小時左右,早上七時出門,八時五分就抵達,曾玉琴和若含兩位經辦同仁已經在教室招呼學員,這份認真是博物館人所需要的熱忱。此外,講授在地文化的楊柳婆婆本身就是導覽高手,也客氣的前來分享,這種勇於學習的特質,增長自己的知識外,也經由不同領域的激盪,假以時日,將成為導覽界的高手。

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參加受訓學員,每個人都有獨特的基本功,有經驗老到者,也有剛入門的年輕朋友,不論到那兒演講、導覽或授課,都希望以認識這些樂意奉獻心力的朋友為榮。上課時提出幾個問題和大家分享,也希望透過腦力激盪,找出合宜的方法,傳承優美的客家文化。

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首先分享,只要具備認真、熱忱和基本功者,就可以成為同儕中最好的導覽人員;客家人獨一無二的特色是什麼?不論硬頸、晴耕雨讀、勤儉或團結,像客家人樂於吸收任合族群的優質文化一樣,這些特色也已被其他優質種族採納,成為他們的特色之一,不再專屬於客家人,而今客家人最重要的特色是客家話,不論那種腔調,都是地球的珍寶,是祖先一代一代傳下來的寶貝,希望以客家文化園區布展文物做為媒介,讓優質客家話和客家文化源遠流長的傳承下去。

 三峽客家文化園區(2012.4.19))IMG_5258

強調客家文化的優點,也要尊崇其他文化並予以包容,事實上,文化是相互包容的,而且相互影響,舉台灣近年最受重視的媽祖為例,媽祖出身福建湄州,依其出身,是道道地地的閩南人,但天上聖母的神威,可是保佑每位虔誠的信眾,從來沒有因為信眾是國人或外國人,也不會分什麼族群,一視同仁予以保佑,這份包容心,正是每個客家鄉親要學習的精神。

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認真是客家鄉親的特色,每位學員都認真的聽課,下課時,為部分留在教室的學員拍下美美的照片,希望透過這群可愛的志工,凝聚客家優質文化的傳承力量。彭惠圓局長肯定志工對客家文化傳承的貢獻,她認為園區的導覽志工優質的導覽,可以補充文物策展不能無所不在的特色,開完局務會報,特地趕到園區,感謝許科長率領的工作團隊,也慰勉認真的學員。我們相信,園區的導覽志工,不論男生或女生,只要夠認真,男的變帥、女的越來越美麗。

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新北市三峽客家文化園區志工需知

新北市三峽客家文化園區設立的宗旨?

(千萬要言簡意閡,最好以二十字為度)

 

三峽客家文化園區有那些建築,分做幾區,每個區的特色?

三峽客家文化園區近三峽老街、鶯歌博物館等地的特色,或附近植栽豐富地區,動物種類多樣,該園區自然也會吸引特色鳥種。

 

導覽志工應對三峽客家文化園區的花草、樹木、或較常出現的飛鳥或地上的動物具備簡單的概念,倘經過特色地點時,能夠隨機介紹,讓遊客產生驚豔,也讓他們感動其優質服務。

 

客家人的特質?

與人為善,樂於服務。

 

客家人的守護神?

存在台灣社會的神民幾乎可以說是客家人的守護神,現在人喜歡說客家人的守護神是義民爺。事實上,義民爺發生的年代在清朝乾隆年間,乾隆皇帝封客家義民為褒忠,因而成為專屬台灣客家人的信仰,如果想讓義民爺留傳千秋萬世,最好讓全民一起來參拜,若此,詮釋時,宜採中性字眼,即其「保鄉衛土」的精神。

 

使用語言的技巧?

誰都無法預料下一個進入公園遊客的身分、地位,宜以不卑不亢的態度和語氣為其導覽,使用遊客聽得懂的語言,採用積極、正面的語法。倘有任何情緒,千萬要自我控制,留待回家後再發洩。

 

導覽時儘量不要採用制式的資料,說些連自己都不很了解的內容,建議像和朋友閒聊般的寒噓問暖,稱讚他們的優點,再說出客家人獨特的風土人情,如天穿日的由來,義民爺的特色。

 

世界約有多少客家人?台灣大概有多少客家人?其增減趨勢?

據馬英九總統報告,全世界有兩千五百萬客家人,惟每年以一百萬的速度減少。

 

台灣客家人的分布情形?

桃園縣的客家人數最多,新北市次之,五十五至六十萬人;客家人比例最高的是新竹縣。

 

客家界的傑出人才?

鑑於歷史沒有完人,最好介紹往生者,這人縱使生前的人格特質有爭議,因為國人有以死者為大的觀念,通常比較不會計較。倘若是活人,就比較不容易幫其辯解。

台灣的傑出客家人,胡焯猶堪稱北台灣第一人,他設立的明志書院不但在新北市泰山區明志路,個人事蹟得以做為路名,在台灣屬於罕見。影響最深遠者當推鄧雨賢?他製作的曲子膾炙人口,受到海內外華人的肯定。美和榛球隊創辦者的徐傍興-徐外科醫院院長,他的事蹟也極受尊敬,當然還有很多傑出的客家人,只是知名度較低,介紹起來不容易引起共鳴。

 

如果有一幅好歌喉,不妨來段客家山歌或客家歌,或用客語吟誦耳熟能詳的唐詩或古詩,一定會受到遊客的歡迎。

 

志工的身影可大可小

客家文化園區的主事者不論多麼能幹,規劃的軟、硬體設備,無法容納全部客家人的特色,但志工可以補充其不足之處。客家的優質文化,終將透過導覽志工的身影、精湛的導覽內容和技巧,產生讓人尊敬的原素。

 

抱著「一期一會」,即以尊敬的心,接待每位訪客,沒有人知道,那位遊客會成為個人或客家文化園區的貴人,既使小朋友也如此,因為我們無法預料,假以時日,這些小朋友很可能成為我國的總統或重要領導人。

 

附註

葉倫會演講的題目  電話:0910161747

認識台北

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健康快樂過一生

成功導覽解說的技巧

創造歷史與紀錄歷史孰重

 

台北城開心史蹟(攝影)巡禮

  時  間:56(星期日)上午九時至十二時。

  集合地點:台北市襄陽路二號國立台灣博物館前銅牛處

  參觀景點:二二八和平公園,總統府周邊、衡陽路旁摸乳巷、中山堂暨周邊、台灣省城隍廟、明星西點麵包廠、北門郵局、北門。

  好康的事:(贈葉倫會編著台北城的故事或台灣燈塔的故事或積福和養生...

  報名方式:葉老師email:y2538.ylh@msa.hinet.net

  第32次導覽隨筆http://ylh515.pixnet.net/blog/post/30561372

 

 

台北雙連打鐵街史蹟巡禮

  時  間:55(星期六)上午9時至12時。

  集合地點:台北市寧夏路89號大同分局門口。

  報名方式:emaily2538.ylh@msa.hinet.net向葉老師報名

  活動景點:大同分局、台灣新文化運動館籌備處、靜修女中周邊、柴寮、惠美壽茶行、摸乳巷、蔣渭水紀念公園、雙連打鐵街、王有記茶行、大安醫院、林合發油飯....等。(贈參加者每人一本葉倫會編著的積福和養生-   本書已印74,500) 惠美壽茶行請喝東方美人茶.

  第37次導覽隨筆:http://ylh515.pixnet.net/blog/post/30461942

 

大稻埕老街攝影巡禮

  集合時間:428(星期六)上午九時至十二時。

  集合地點:台北市迪化街一段61號台北霞海城隍廟

  自2005年舉辦以來,準時在台北市迪化街一段61號台北霞海城隍廟廟埕開講。(贈送葉倫會編著積福和養生乙書,已印製74,500本。)

  報名方式:emaily2538.ylh@msa.hinet.net向葉老師報名。

  大稻埕老街攝影巡禮第77次隨筆http://ylh515.pixnet.net/blog/post/30435247

 

 

萬華開心史蹟(攝影)巡禮

  時  間:421(星期六)上午九時至十二時  

  集合地點:台北市廣州街龍山寺瀑布旁

  活動景點:龍山寺,佛具街,華西街觀光夜市、青山宮、祖師廟、艋舺教會、舊貨市場,地藏王菩薩廟,青草巷。

  好康的事:(贈葉倫會編著台北城的故事或台灣燈塔的故事或積福和養生...

  報名方式:葉老師 email:y2538.ylh@msa.hinet.net

       萬華史蹟巡禮第10次隨筆http://ylh515.pixnet.net/blog/post/30513148

 

大稻埕逍遙遊

  自1997年舉辦以來,每個月第三個星期日上午8時準時在台北市延平北路2225

口的慈聖宮廟埕開講,想要認識鄉土或瞭解大稻埕的朋友,請先向台北霞海城隍廟報名:02~25580346。俾做為送書,送礦泉水和地圖的準備。

 

 

台灣省城隍廟學術講座(台北市武昌街一段十四號二樓)

免報名,免收費的公益活動

2012412(星期四)晚上630分至830

祝曉梅老師

返璞歸真的日本茶道

第一次參加者贈高樹榮捐印積福和養生乙書

2012426(星期四)晚上630分至830

彭啟原老師

台三線的私房景

 

2012510(星期四)晚上630分至830

彭一剛老師

突破困境-年中運勢解析

 

2012524(星期四)晚上630分至830

杜俊毅老師

如何做好居家保健

 

201267(星期四)晚上630分至830

朱秀蓮老師

說好話和讀好書的積極效果

 

2012621(星期四)晚上630分至830

莊雅惠老師

夏季養生秘訣

 

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