台北市政府在大同、中正、士林、文山和信義等五個區設立公民會館，黃呂錦茹局長認為公民會館可以做為政府與民眾間的橋樑，為了讓這幾個公民會館成為市政發展的櫥窗，指派專任館長，挑選嫻熟業務，又有服務熱忱的同仁擔任館長，為了提升其專業水準，特別請台北市公務人員訓練中心安排為期兩天的訓練。
2007年8月30日下午3時自住家背著台灣神明的故事、台北城的故事、松山的故事、南港的故事、台灣燈塔的故事、真情實話－溫送珍訪談錄等二十幾本書坐捷運木柵線到辛亥站，再轉車抵達公訓中心，書本是做為授課時有獎問答的獎品。發現這兒環境優雅，屬於地靈人傑的好地方，到B棟大樓，承溫秘書親切的接待。
為了擴充研習成效，受訓學員除了各館專任館長外，另外請各區區史展示中心承辦人和熱心的志工一起參與，故34名同學不但具服務熱忱，素質也很高。上課時請教有沒有人利用休息時間看過講義，部份同學已經事先閱讀過，認為是好現象，相信上課時，他的收穫一定特別豐富。
公民會館有如博物館，開館時，除要和數以百計的專業博物館搶觀眾外，也要和經常舉辦折扣價的百貨公司或偶像歌手的簽唱會搶人，換句話說，每天都要用心規劃，提出吸引人的創意，務必讓進館參觀的朋友有不虛此行的滿足，透過滿意的口碑，引來更多的觀眾，讓台北市政府或該區的區政，經由公民會館的展出，讓市民或外地的觀光客都知道，故邀請這方面學者和專家前往授課。
分享如何將公民會館展出的特色廣為宣傳，讓附近學校的老師將公民會館做為校外教學的主要考量外，也建議館長或志工們要走出來，勇於「拉客」，當觀眾進入會館時，要想盡辦法讓他停留的時間長一點，舉博物館學界的統計資訊和大家分享，觀眾若沒有人導覽時，站在一幅名畫前的時間以3至5秒為準，若有人導覽，建議導覽的時間也應視遊客的反應為度。
利用平日蒐集的照片和同學分享好的導覽人員應該注意的技巧，舉日本知名電視節目開運鑑定團的介紹方式，好的故事，有如情詩、情歌般，聽千遍、萬遍都不會厭倦，這要靠平日多做功課，導覽時，不論古聖先賢的名言或笑話，都應盡量做到簡單、易懂，讓不同層次的觀眾感受到心就領神就會的境界，下次他當然樂於再來，或帶朋友前來分享，倘能做到這個境界，不但為團隊帶來榮譽，也為個人公務生涯帶來額外的收穫，其成就感絕非記功嘉獎，甚至一般的升官所能比擬。
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