望著已塞滿兩大箱的行李,及散落在行李旁的台北採購戰利品,發愁著該如何處理這些食品?

 

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月是故鄉圓,水是故鄉甜,最後決定,找個紙箱,把喜愛的故鄉味,帶回家!

 

或許因為仍需隔離和演習,桃園機場出境大廳與往昔相比,非常冷清,除了極少數商務客,多是開學前在杜拜轉機,返回歐洲唸書的學生。因應搭乘人數少,班機也改成老舊較小型的波音客機。

 

與鄰座的法國新朋友,亞瑟,點個頭,沒想到他以字正腔圓的中文回應了一句,妳好嗎?

 

好奇地問他,為什麼中文能說得這麼好?

 

亞瑟說,曾經有一位女朋友的父親,是在聯合國工作,女朋友常與他分享住過非洲不同國家的經歷。在法國小農村長大的他,後來雖然沒有與當時的女朋友走在一起,但卻開啟了亞瑟對世界的好奇心。大學時期,申請到台灣當一學期的交換學生,回法國畢業後,極力在公司爭取到台灣的工作。在台灣五年期間,認識一位台灣女孩,中文是女孩教的。此行,是先到丹麥開會,再轉往芝加哥,繞地球一周,再回到台北。

 

朋友,影嚮了視野與人生未來的決定。

 

略老舊的班機,堅硬的座椅,我無法在這一班飛行時間8個多小時的紅眼班機上入睡。

 

飛機一到杜拜上空,開始在空中盤旋。左側機翼下方,一台大型無人機似乎在帶著飛機在空中繞圈。杜拜機場是世界最繁忙的機場之一,此時應該是跑道起降擁塞,飛機在空中等候降落。

 

在空中盤旋將近30分鐘,靠窗邊的位置,讓我有機會多看看杜拜的俯視夜景。

 

明亮的數條道路,似乎像延向天際,以輻射狀在沙漠中展開。整齊規劃的社區,以不同幾何圖形,周圍環繞著亮黃的路燈,彷彿一顆顆的白色和金黃色珍珠散落在發亮的大盤子上。

 

我試圖在思考飛機所在位置,看是否能夠找尋到離機場不遠,最近剛落成的未來博物館?

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整個未來博物館的建築外觀,以杜拜酋長兼現任副總統默罕默德所寫的一首阿拉伯文詩文所組成。We can't live for hundreds of years, but we can create something that will last for hundreds of years. (我們不能活數百年,但是我們可以創造持續數百年的事物。)

 

具有宏觀的領導者,把三、四十年前仍默默無名的沙漠,建設成為今日的繁榮現代化國家。極高的行政效率,在疫苗上市半年內,引進菲律賓、印度和衣索比亞等英語系國家的護理師及醫技人員,迅速為公民及居民施打三劑疫苗,再加上全民核酸檢驗的普篩及嚴格執法,使杜拜機場成為全球極少數在疫情下沒有關閉的國際機場。

 

迅速通關,第三航廈行李領取區域內,十四個轉盤和六個超大行李轉盤,以定速在轉動著。我慣性地拿了兩個行李箱,就往外走。

 

經過不需申報貨物的出口,看到3位警察認真地觀察每一位經過的旅客。我微笑與他們道了聲,早安!想到曾經在奈及利亞的機場,被幾乎每一位機場工作人員問,“你有沒有帶什麼東西給我?“、“你可以給我什麼東西嗎?” 不勝其煩的索賄,相比之下,更珍惜在杜拜機場裡,海關人員和警察給予旅客的一份安心和安全感。

 

一位具有遠見卓識的阿聯酋國父,也是一位傑出領導人,在位33年的札耶德酋長,曾說過一句名言 Wealth is not money and oil, wealth lies in people, and it worthless if not dedicated to serve the people. (財富不是金錢和石油,財富在於人。如果不竭誠為人民服務,財富就毫無價值。)  將教育做為阿聯酋建設的重中之重,全力培養新一代受過良好教育的阿聯酋人,努力為國家服務。札耶德總統帶給政府的原則和理念,今日仍是阿聯酋政策的核心。宏觀有遠見,又有效執行,在跨國工業合作計畫中,官式沒有口水,沒有政治官僚,讓人看到了賢能政府高效率的管理,建立了秩序,而秩序讓計劃得以順利完成。

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與前來接機的友人稍微寒喧一下,並聊到最近在杜拜發生的一些年輕人護照被扣押,以及合法註冊公司的誤導投資詐騙事件。

 

年輕人逐夢是好事,但是沒有特殊專長,相當的經歷或學歷,怎麼可能一步登天,有高薪的工作?以專業外派人員來說,依職位,需要大學學歷以上和5年或10年以上的相關工作經驗,面試合格後,書面通知錄取,再通過體檢,並注射該有的疫苗(如黃熱病、日本腦炎...等),等候前往工作國家的工作簽證簽發,所有證件齊全後,才允許以工作簽證前往工作國家。無知加貪婪而想一夕致富的年輕人,是不是該先多充實自己,了解當地法規,再去追逐夢想呢?自己人騙自己人到杜拜,出了事,指責24小時待命服務的外交部人員,真是不可取的行為。

 

開車先送好友回家,回到阿布達比已經早上近5點了。開箱整理行李,才赫然發現,紙箱沒有拿回來!!

 

緊張地打電話到杜拜機場客服專線,語音傳來,可能需要等候,但是可以利用線上客服對話。連上了機場客服的網站,與線上客服人員,梅根,說了遺忘一個紙箱在機場,怎麼辦?她馬上送了一個連結,請我把班機號碼,行李條碼,行李特徵,電子郵件和電話號碼填上,他們找到會馬上連絡。

 

送出表格後,仍然不放心,再打一次杜拜機場的客服專線,等候與服務人員直接對話。

 

等候不到1分鐘,服務人員報了名字,並問有什麼可以幫忙的?我告知,忘了拿一件行李,並詢問若下週到杜拜機場,到時候是不是能找到行李?

 

阿杜拉以很平靜和緩的聲音說:『女士,妳不必太緊張,我們通常很快就可以找到,注意一下電子郵件,我們找到,機場馬上會通知妳過來領取。』

 

清晨5點多,阿杜拉的傾聽和磁性平和聲音,安撫了行李遺失的焦慮。

 

打開電子郵件信箱,凌晨2點到達的班機,阿聯酋航空已經在凌晨3點半左右,以電子郵件書面通知領取編號!

 

曾經在摩洛哥、巴黎和洛杉磯的機場處理過行李遺失或損壞的申訴,整個過程只能用“夢魘”來形容。衷心感恩在杜拜能有極迅速和超高效率處理遺失行李的機場工作人員!

 

杜拜機場有幅廣告,Never settle for never. (永不放棄),在神的祝福、有遠見的領導者和阿聯酋人的決心之下,把混亂、落後和匱乏的沙漠變成了綠洲,創造了可以持續數百年的事物,造福了後代的子子孫孫!

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葉倫會隨筆(2022.8.31)

 

看似簡單的一句您好嗎?」,認識了一個新朋友。誰也不曉得您好嗎?是否改變了未來,至少,這時候,創造了一加一大於二的新視野。

 

廣設博物館被認為是進步社會的象徵。在盛產石油的中東,國王說:財富不是金錢和石油,財富在於人。如果不竭誠為人民服務,財富就毫無價值。,實事求是的將這句話視為座右銘,教育下一代,培育優秀人才成為造福國人的新領袖,這份不將財富據為己有的胸襟讓人讚嘆。我想到孔子世家贊:「天下君王至於賢人衆矣,當時則榮,沒則已焉。孔子布衣,傳十餘世,學者宗之。」。想到西諺:建築是凝固的音樂。」,透過未來博物館建築或陳列文物,未來數百年乃至數千年,將繼續留傳阿聯酋這一代具遠見領導人的胸襟和作為。

 

宗教大師說:願有多大,力量就有多大。」,李家女孩的文字,有關愛也有反思,不論在阿布札比或在台灣,都是主流而且不會褪流行。

 

 

 

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